Компания ООО «ВОТЕР ІНЖИНІРІНГ» осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования для бассейнов, прудов, аквапарков, отопительного оборудования.
Гарантийный срок оборудования для бассейна, пруда, аквапарков, отопления составляет 12 месяцев с момента покупки товара.
Для некоторых видов оборудования гарантийный срок может быть продолжен при условии выполнения условий эксплуатации.
Диагностика и ремонт товара является бесплатным для клиента при условии, что это случай гарантийный (заводской брак, выход из строя не по вине пользователя).
Если специалистом сервисного центра Вотерстор установлено, что поломка произошла по вине владельца оборудования, его неправильной установке, эксплуатации – расходы на диагностику и ремонт изделия оплачивает владелец оборудования.
Стоимость диагностики и ремонтных работ, в случаях не гарантийного ремонта, а именно по истечению гарантийного срока или оборудования не купленного в интернет-магазине waterstore.ua, определяется отдельно. Ремонтные работы производится по желанию и согласию клиента.
Возврат или обмен товара, купленного в интернет магазине Вотерстор возможен в течение 14 дней с момента покупки изделия.
Условия возврата или обмена товара:
Срок возврата продавцом денежных средств покупателю - 14 дней с момента возврата товара.